7月11日，山东省肿瘤医院肿瘤规范化诊疗基地、滨州市癌症中心、泰山学者特聘专家工作室同时落户滨州市中心医院，标志着医院在以优势学科持续精准发力、致力打造鲁北区域医疗中心地位又迈出了坚实的一步。

　　地处渤海老区——滨州惠民的滨州市中心医院，是一家跨越一个世纪的百年老院，她始建于1902年，其前身为英国教会如己医院，历经百余年风雨，现已发展成为一所集医疗、教学、科研、预防、康复、急救于一体的大型综合性三级医院。近年来，医院紧紧围绕“一二三四五六”的总目标，落实“质量立院、学科强院、管理兴院、品牌荣院”四大战略，以医疗为主体，以教学、科研、学科建设为重点，持续改进医院管理和运行机制，积极推进医院标准化建设，各项事业实现了快速发展，百年老院再展新的华彩。

　　医院先后被授予“全国百姓放心示范医院”、“全国首批人民满意医院”、“全国医院感染检测先进单位”、“山东省文明单位”、“山东省卫生系统先进集体”、“山东省职业道德建设先进集体”、“全省防治非典型肺炎工作先进集体”等荣誉称号，连续5年被评为“滨州市事业单位绩效考核A级单位”。

　　医疗质量永远是立院之本、发展之基

　　作为外科医生出身，滨州市中心医院院长任鹏始终将质量与安全视作医院发展的基石和生命线。为了让患者的生命健康得到最大程度的保障，医院将质量建设列为医院发展的“四大战略”之首，对医疗质量的各个重要环节始终保持高压式管理力度。

　　推进规范化管理，是确保医疗质量和患者安全重要保障。医院通过组织学习全国专业疾病诊疗指南和专家共识，特别是针对少见、疑难、急需病种，结合医院实际，重点学习讨论，努力引领、提高诊疗过程规范化，保障医院诊疗质量。完善患者身份识别制度，严格执行急诊与病房、手术室与病房、手术室与ICU、产房与新生儿病房等交接流程。强化病历书写规范培训和考核，规范病案首页，组织专家对ICD编码库进行规范整理，提高编码准确性，截至目前，收治病种超出全省平均数30余种。强化不良事件管理，增强职工安全意识。加强药品质量及使用环节管理，健全麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品等“特殊管理药品”管理制度，建立了全过程监控体系。完善危急值管理制度，优化急诊工作流程，保障患者安全。制定临床危急值报告制度与工作流程，根据临床需要审核、修订危急值。对“危急值”报告实行严格质控和监管，信息系统自动识别危急值并进行提示，使急危重症患者得到及时救治。严格执行首诊负责制、急会诊制，保证急救“绿色通道”畅通，使抢救室与重症患者治疗区域实现无缝隙连接。

　　健全质量管理体系，是推进医疗质量持续提升的重要抓手。医院健全医疗质量管理体系和评价指标，实行院级医疗质量管理委员会、科室医疗质量控制小组和医务人员自我管理三级管理体系。完善医疗质量与安全管理考核制度，促进管理工作标准化、精细化。职能部门加大对临床、医技科室监管力度，对诊疗活动实施全面、全程、全员质量管理，确保医疗质量持续改进和提高。建立运行病历监控制度，严格环节质量控制。加强医院感染防控三级网络组织及制度建设，医院连续3届获得“全国医院感染横断面调查先进单位”荣誉称号，连续3年在全市医院感染竞赛中荣获团体第一名，2人获得“五一劳动奖章”。

　　提升护理质量，是医院质量管理的关键一环。医院逐步完善护理质量管理措施，科学运用风险评估工具，通过实施《住院患者压疮风险评估表》等5项表格管理，对风险环节做到早发现、早干预。以广泛开展“7S护理管理”为抓手，深入推进优质护理服务，实施“护理标准化建设”，提高管理水平。积极拓展护理服务范围，成立人文护理、老年病护理、临终关怀等新的专科护理小组，积极探索新的护理专科特色项目， 扩大艾灸、小儿捏脊疗法等中医护理项目。健全护理质控指标，运用PDCA、品管圈、7S等科学管理工具和管理方法持续改进护理质量。

　　从点到面，从小到大，从细微末节到整体质量管理，医院对医疗质量的高度重视和有力的执行举措，为医疗安全持续稳定提供了坚实的保障。

　　打造特色专科助力强院建设

　　学科是医院发展的根本，是医院核心竞争力的体现。在加强质量管理确保医疗安全的同时，滨州中心医院加快推进学科建设。尤其是省级重点专科的创建，从人才引进、设备投入、学科带头人树立、新技术引用等方面加强提升，切实提高领军科室的学术影响力，提升医院的核心竞争力。

　　近年来，医院在持续推进省级重点专科和市级领先专科建设上成效显著。目前，医院拥有山东省临床重点专科建设单位1个，全省地市级中心医院临床重点专科1个，山东省医疗质量示范科室1个，滨州市医学重点学科1个、重点扶持专科1个，市级名科7个、市级领先专科15个;滨州市麻醉、感染性疾病、超声、消毒供应、感染管理、静脉用药调配、医疗服务质量监测评价7个质控中心挂靠该院;产科、重症医学科为山东省首批护士岗位培训临床教学基地;医院是卫生部脑卒中筛查与防治基地，卫生部基层医院慢性疾病标准宣贯实验基地。

　　为了给区域百姓带来更多的健康福祉，近年来，医院积极推进胸痛中心、卒中中心、创伤中心、危重孕产妇中心、儿童和新生儿中心、癌症中心建设。在滨州市率先开展了手术治疗糖尿病、人工种植牙、超低体重新生儿颅脑手术等，外科微创、内科介入技术、肿瘤综合治疗、结核病及传染病防治均走在了全市前列，普外、泌尿外、骨外、妇科及耳鼻喉科已全面进入微创时代。麻醉科连续7年无术中重大并发症发生，得到省内专家高度评价。2017年，率先完成滨州市及黄河三角洲地区首例单孔胸腔镜肺癌根治手术，标志着医院在胸腔镜治疗肺部疾患领域已达国内先进水平，填补了鲁北地区在该领域的空白。

　　人才，是医院发展的持续动力。近年来，医院采取多种形式引进、自主培养了一大批专家群体和优秀中青年技术骨干队伍。仅去年一年，医院招聘124名专业技术人员，其中18名研究生。对在职员工，制定出台制度鼓励职工在职攻读硕士或博士学位，鼓励职工实现技能的积极提升。医院分两批派出14名领先学科带头人赴台湾学习，实现了人才队伍培训走出去战略的新突破。为了更好地吸引留住人才，医院加强薪酬管理，发挥绩效考核的激励机制，提高职工待遇。医院聘任加拿大多伦多大学医学研究院院长刘明耀教授为医院“名誉院长”，搭建了对外学术交流的新平台。

　　不拘一格的人才培养大大促进了学科建设,医院收获颇丰。如今，医院拥有市级突出贡献专家6名，市级名医11人、青年学术技术带头人培养人选16人。近年来，医院承担省部级科研项目6项;有150多项科研成果通过省级以上鉴定，神经移植治疗截瘫、手再造等15项达国际先进水平，50余项达国内领先水平;获省科技进步奖3项、市科技进步奖190项，在省级以上学术期刊发表论文4500余篇，主编、参编医学论著100余部;获得授权专利100余项。2016年9月10日，在西安召开的中华医学会第十八次全国心血管病大会上，医院心内科荣获“中国心血管疾病医疗质量改善项目(CCC)”金奖。在150余家三甲医院中脱颖而出获得金奖，充分展现了医院心内科在急性冠脉综合征救治及急诊PCI抢救等方面均已走在全国先进行列。

　　在谈及医院发展上，任鹏院长思路明确，话语铿锵有力。“要打造核心技术，提升科室核心竞争力，达到‘人无我有、人有我优’的硬实力。以‘外科微创、内科介入、肿瘤综合治疗’三大技术为引领，结合‘六大中心’建设，打造一批优势学科。”

　　精细化管理打造兴院新航道

　　医院发展处处需要资金，为了让医院走上可持续的发展道路，近年来医院精细化管理不断走向深入。

　　在精细化管理中，一方面，积极提高运行效能，提高工作效率。落实行政查房制度，转变工作方式，去年，院领导带领职能部门行政查房11次，现场协调解决科室工作问题233个，密切了工作关系、提升了行政管理效能。强化经营理念，认真落实医院财务管理制度，加强预算管控和审计，挖潜增效。加强设备、耗材的信息化管理，抓好设备物资和服务效益跟踪监督，加大使用监管力度，堵塞漏洞。

　　另一方面，减少医院的开支必不可少。为了医疗资源的充分利用，医院规范采购管理程序，出台了《设备及物资材料、维修工程招标工作流程》，水费、电费支出得到有效控制，后勤物资采购实行网上商城采购，开支实现大幅下降。按照“让专业人干专业事”的理念，把医疗设备维修、空调维护、被服洗涤等后勤服务等事项进行整体对外承包，减少了费用，提高了工作效率，经济效益和服务效能得到很大提升。在全市大型医院巡查中，医院管理工作得到了专家组的充分肯定。

　　医保管理更加完善。认真抓医保政策的落实，规范诊疗行为，自费药品使用比率控制在0.71%，远低于3%的医保考核标准，积极做好医保核算和付费政策调整，管理工作得到省市县主管部门的充分肯定。率先成功开通国家医保跨省直接结算系统，方便了外地患者就诊、报销。

　　深化医疗改革践行公益属性

　　作为一所百年老院，医院仍始终秉承公益性质，持续深化医疗改革，服务大民生，积极开展各种形式的志愿服务，将社会责任扛在“肩上”。

　　2016年医院按期顺利启动公立医院改革，取消药品加成、降低大型设备检查费与调整医疗服务价格同步进行，对单纯购药及慢性病定期检查等病人，设立方便门诊;出台措施，加强对22种药品使用情况的重点监控，确保医保支付政策与价格调整政策相互衔接。

　　随着医改的深入，医院扎实推进医联体建设，签约建设滨州开发区医院，目前已正式开工建设，为落实分级诊疗创造了条件。2017年6月27日，滨州市中心医院召开理事会成立大会，标志着医院法人治理结构改革迈出关键性一步。去年，医院率先在滨州市三级医院启动医联体建设，派驻不同专业医生队伍与辖区2万余名60岁以上老人进行家庭签约服务;成立了鲁北心电联盟，与4家基层医院和2个街道社区卫生服务中心建立了合作关系，实现了远程心电网络诊疗服务，有效提升了医疗资源的整体利用效率和医疗服务“同质化”水平。

　　多年以来，医院始终秉承公益性质，时刻铭记社会责任。积极开展“惠民优质服务月”、“爱心帮扶”、“慈心一日捐”、“健康下乡”以及“金蕾行动”、“百万贫困白内障复明工程”、“1+1爱心救助”，援外、援青、援藏支医等社会公益事业，受到社会各界的高度评价，其中援青干部王杰书被评为全国卫生计生系统先进工作者和劳动模范。

　　近年来，医院更创新公益形式，成立志愿者服务队伍，通过组织各种活动，真正实现了志愿活动“走下去、接地气、问民生、送健康”的愿景。目前医院积极打造了“健康使者”青年志愿者服务队和共产党员志愿服务队两只队伍。成立于2007年的“健康使者”青年志愿者服务队，自成立就制订了“志愿者服务章程”，将注册志愿者按个人特长和服务意向统一编队，并成立以院长为队长、副院长为副队长、各团支部书记为成员的领导小组，在山东省志愿服务网实名注册人数达1078人。同时，为充分发挥党员的先锋堡垒和带头模范作用，该院另一支强有力的志愿者服务队伍——共产党员志愿服务先锋队于2018年初随着“两学一做”教育活动的制度化、常态化的不断深入也应运而生。医院所有党员干部包括院领导班子和普通党员、入党积极分子自愿参加、自觉报名、自发组织，甚至许多普通职工被深深感染，也都纷纷加入到志愿者队伍中来。

　　两只志愿者队伍通过开展院内志愿服务、下乡医诊、“感恩乡亲、回报家乡”系列活动、宣传教育活动等丰富多彩的志愿服务活动，使志愿服务之网越织越密，越编越宽广。近3年来，滨州市中心医院志愿者服务队先后到惠民、阳信、无棣及滨州高新区、沾化等周边县区近40个村镇开展义诊活动200余次，服务群众近10万人。医院“健康使者”青年志愿者服务队被评为“山东省最佳青年服务组织”。

　　党建引领聚力科学发展

　　医院紧紧围绕“服务中心、建设队伍”两大核心任务，深化党建标准化建设，严格落实党建责任，推进医院党建工作走在前，作表率，为加快建设“鲁北一流、省内知名的现代化大型医院”提供了坚实的思想支撑和组织保障。

　　做好实功，筑牢党的思想政治根基。深入推进学习型党组织建设，认真落实党委中心组学习制度，丰富每月集中学习内容，提高学习质量。深化“学习型医院、学习型支部、学习型党员”创建，深入推进“两学一做”学习教育制度化、常态化。创新活动形式，通过“互联网+党建”模式，积极开展有奖征文、演讲比赛、天使摄影展、书画展等系列活动。医院紧跟时代步伐，在“灯塔-党建在线”、党内统计软件内完成380名党员注册，党员信息实现网络管理、组织关系实现网内转接。支部学习实现E线通管理，使主题党日活动做到了自主认领学习任务，即时上传活动内容，每月学习任务完成率达到100%。根据省委组织部“灯塔-党建在线”学习要求，督促全体党员都按时完成了学时任务和竞赛任务。此外，医院还创新党费交纳形式，与中国建设银行合作开设党委公号，党员可通过微信等方式每月自行缴纳党费。

　　健全制度，深入推进党建标准化建设。围绕落实党建基础性制度和工作，设立党员活动室，深入推进“六有”标准，实现组织建设、阵地建设、制度建设、运行机制、工作流程、活动载体的标准化建设。深入推进党建文化建设。“党建文化墙”以崭新独特的面貌展现在医院办公区，有效增强了党建工作的直观性、教育性和指导性。严把发展党员质量关，深入推进党建学习痕迹管理。定制《党员学习本》，记录参加党组织的有关会议、教育培训、主题活动等的情况和体会。规范基础党务台账工作，力求通过建立健全党务台账，全面、系统地反映党建工作，提升党建工作规范化建设水平。

　　不忘初心记使命，百年华芳吹新风。“我们要以高度的历史使命感和时不我待的发展紧迫感，强化责任担当，矢志奋斗拼搏，攻坚克难、乘势而上，加快推进建设鲁北一流、省内知名现代化大型医院进程。”在向建设鲁北区域健康康管理中心迈进的征途中，滨州市中心医院人的步伐坚定而有力!(程爱华)

　　(责任编辑：孙文龙)