重病卧床到院难，山东省曹县人民医院护士到家服务解困难

【概要描述】护士到家不仅是一项目，更是一颗真心换一颗真心,这项服务也是医院的承诺。为人民健康服务，无论患者何时何地需要，网约护士就在您的身边。

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来源：曹县人民医院
发布时间：2022-06-22 13:51

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2022年是我院“精益管理·服务能力提升年”，自医院开展网约护士以来，山东省曹县人民医院护理延伸服务得到患者及家属的认可。神经外科二病区也紧跟医院的步伐为患者提供优质的护理服务，让患者足不出户就能享受三级医院的服务水平。

2022年6月13号下午，一位之前在神经外科二病区住院的脑出血、植物人患者家属来医院为患者拿药，并到科室对前期告知的网约护士服务进行咨询，拟申请护理服务到家。吴培护士长向家属做了详细的介绍，并且帮助家属下单,家属激劲地说"太好了，在家不敢下单，怕你们嫌离得太远不去，也不知道更换胃管、尿管需要啥，这样以来，就不用来回跑了，真是帮我们家解决了困难。”

2022年6月14号中午下班后，顾不得天气的炎热和路途的遥远，护师仝姗姗和护师庞蒙蒙一起同行出发，路程很远，几经周折，经过一个小时的颠簸，终于来到患者家中。家属很亲切的迎接她们，拉住她们的手说：“真没想到这么远，你们能来，真是给我们解决大难题了”。

她们查看了行程以及健康码后，给予详细讲解，签订知情同意书，进行卫生手消毒，穿手术衣。

由于患者是一位植物人不能配合操作，但她们也一次性成功的为患者进行了胃管、尿管及气切处换药，随后给家属详细的讲解了胃管及尿管的注意事项，气切处的简单的换药及护理。由于患者是一位长期卧床的患者，她们给患者进行了皮肤的检查，给家属详细地讲解了预防压疮的方法及翻身拍背的注意事项。家属看到她们熟练的操作，含泪地说“你们医院有这项服务太就好了，这样就不用来回折腾他了，他这个样子也经不起折腾了，”说着就哭了起来，看到这一幕，她们既欣慰又心酸。