“思维要敏捷，动作要迅速，方法要妥当，态度要和蔼，情感要真诚。”谈起急诊工作心得，泰安市中心医院急诊科青年医师孙海鹏如数家珍。

　　从医20余年来，孙海鹏怀揣强烈的事业心和责任心，践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的初心和使命，脚踏实地，任劳任怨，兢兢业业，在救治一线扛起守护生命的重任。

　　理念：时刻把患者安危放在第一位

　　“医生所从事的工作关系到百姓身体健康和生命安全，必须时时刻刻把群众和患者的利益放在首位。”从步入医学殿堂的那一刻起，孙海鹏就深知一名医者所肩负的神圣使命，更时刻提醒自己牢记医者初心。

　　如果把医院比作为战场，那么急诊就是前沿阵地。无论是寒风凛冽的冬日，抑或是烈日当头的夏天，无论是寂静的深夜，还是喧哗的白天，急诊科永远是异常忙碌。伴随着急救车的警报声，医护人员迅速加入到与病魔斗争、与死神赛跑的战斗中。

　　“每天面对被疾病折磨的患者、焦急等待的家属，我内心深处的责任感就更加强烈，时刻提醒我尽职尽责、全力以赴。”孙海鹏表示，自从成为一名急诊科医生后，他对“健康所系、性命相托”有了更深的理解和领悟。

　　“一名医生必须时时刻刻把患者放在最重要的位置，时时处处以患者身体健康为重，全力守护患者生命安全。”孙海鹏说。

　　工作中，孙海鹏一直以“假如我是一个患者或家属”的设想去指导自己的言行，以真诚的微笑减轻患者的紧张情绪，以亲切的问候拉近与患者的距离，以委婉的表述消除患者家属的顾虑，以最经济、最实惠的治疗方案谋求最佳的治疗效果。

　　在普通人看来，急诊科每天都充斥着患者痛苦的呻吟声以及患者家属的求助声，如果长时间待在这种环境，无论是精神还是身体，都要承受巨大的压力。但对于一名急诊科医务工作者来说，无论遇到什么样的紧急情况，都必须保持清醒的头脑，用敏锐的眼光观察病情，用积极的心态服务患者。

　　“患者安危永远是第一位的。只要患者需要，无论什么时间、什么地点，我们都要争分夺秒参加抢救治疗。”孙海鹏表示，既然选择了急诊医生这个职业，都要心怀希望、坚持不懈。

　　素养：医病更医“心”，做一名“全能战士”

　　急诊科作为救死扶伤的前沿阵地，最突出的特点就是“急”，绝大多数就诊患者发病急、病情重，医生需要在短时间内给予及时抢救与处理，稍有延误就会影响患者治疗效果，甚至危及生命。因此，要想成为一名优秀的急诊科医生，既要树立以人为本的服务理念，更要具备过硬的业务素养。

　　为提高综合业务能力，孙海鹏在繁忙的工作之余积极参加医院、科室组织的各种技能培训，同时利用休息时间学习钻研急救技能以及多学科知识。工作中，孙海鹏虚心向科室前辈请教，并在临床实践中不断摸索、总结经验。现如今，孙海鹏不仅具备了各科急诊临床知识和经验，还具备了熟练的应急能力和抢救技术，熟练掌握常用急救药物的剂量、药理作用、用法、禁忌及注意事项等，做到了思维敏捷、动作迅速，逐步成长为急诊科的青年骨干。

　　在很多人看来，急诊科医生的专业能力主要体现在医术上。但孙海鹏认为，急诊科医生不仅要善于科学处理各种急症，更要善于协调医患关系。基于这样的认识，孙海鹏十分关注患者及其家属的心理需求，用心倾听他们的心声、了解他们的需求、化解他们的焦虑。

　　“与患者及其家属沟通时，方法要妥当、内容要科学、态度要和蔼、情感要真诚。”孙海鹏表示，如果患者及其家属出现过激言行，医生要充满同情心和包容心，急患者之所急，想患者之所想，尽量满足患者及其家属的合理要求。与此同时，更要耐心劝导，化解他们的负面情绪，帮助他们树立信心，从而为患者康复营造良好的环境。

　　救治：注重团队协作，发挥整体合力

　　“团队协作是急救顺利开展的前提，如果没有医护之间、各科室之间的精密协作，就很难创造生命奇迹。”在救治一线工作了20多年，孙海鹏参与过很多重大救治，也积累了丰富经验，也十分重视团队协作的作用。

　　2018年8月某天晚上，一名孕妇被急救车送往泰安市中心医院急诊科，孕妇到院时意识已不清醒，并出现了心衰。凭借多年的工作经验，孙海鹏判定孕妇存在肺栓塞可能，必须马上进行综合抢救。然而，由于孕妇长时间憋喘，在医生即将插管的那一瞬间，孕妇的心率迅速下降，出现了心脏骤停。危急时刻，孙海鹏一边让护士实施胸外心脏按压、肾上腺素静推，一边为孕妇实施气管插管，连接呼吸机辅助呼吸。经过3分钟不间断心脏胸外按压后，孕妇恢复自主心率，大动脉也有了搏动，为接下来的抢救赢得了宝贵时间。

　　鉴于孕妇情况危急且病情复杂，孙海鹏随即联合产科、麻醉科、新生儿科进行了多学科会诊。短短几分钟内，多学科专家就达成一致意见，决定在抢救室实施剖宫产。手术过程中，医生发现孕妇胎盘2/3早剥，随即取出胎盘，并给予止血处理。40多分钟时间内，急诊科、产科、新生儿科、麻醉科4个科室的10多名医护人员，用高度默契的配合、精诚团结的协作以及一次次的奔跑，成功挽救了一对母子的生命。

　　去年3月某天清晨，一名七旬老人由于胸口剧烈疼痛被家属送往泰安市中心医院急诊科。按照疫情防控工作要求，分诊护士首先要对患者进行体温测量，同时进行一般生命体征检测。谁料想，在检测过程中，患者突然四肢抽搐、大动脉搏动消失、意识丧失。孙海鹏见状，马上将患者从其家属怀抱中接过来，并将患者平放在地，然后双膝跪地对患者进行持续胸外心脏按压。与此同时，心电监护证实患者存在室颤，孙海鹏立即给予电除颤。除颤完毕后，患者心脏恢复自主跳动，但情绪却不稳定，且再次出现了室颤，孙海鹏当即对患者进行了第二次电除颤。心电图检查显示，患者为“急性广泛前壁心肌梗死”，随时都有心脏骤停的可能。孙海鹏深知时间就是生命，他立刻联系心内科专家，为患者进行了紧急手术。经过医护人员精心治疗和悉心照顾，患者顺利好转，平安出院。

　　像这样的紧急救治故事，每天都在泰安市中心医院急诊科上演。对于孙海鹏来说，能为患者赢得生的希望，再苦再累都值得。“患者转危为安的那一刻，就是我们急诊医师最幸福的一刻。”孙海鹏说，时刻坚守岗位，履行医生职责，用行动诠释“生命之托，重于泰山”的真谛，就是为医者最大的幸福。 (张伟 王格)

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