有人说，缘分像一本书，翻得不经意会错过，读得太认真会流泪。王友刚珍惜与每位患者相遇的缘分，促就与患者心心相惜的暖意。

记得有一天门诊患者特别多，有位老人家一个人带着孙女来看病，不会写字又看不懂就诊条，王友刚立马关注到了这位老人，并主动向前服务，陪同老人到科室就诊，让老人十分感动。

温和谦逊的服务态度是王友刚的标志

有一次急诊科晚上特别忙碌，出了好几起车祸，这让正在门诊服务的王友刚更加意识到了生命的脆弱，他来不及吃饭便立刻投入到工作中，马不停蹄的帮着伤者挂号、办手续、拍片、护送伤者去病房......太多太多被帮过的患者都对他表达真诚感谢，给予高度赞扬，而他却把一切看做是自己应该做的。患者的感动和感恩，让他对这份平凡的工作更加热爱。

王友刚帮助门诊部的工作人员把老人送上担架车

正是凭借着严谨、乐达的工作态度，王友刚受到了无数患者的肯定和喜爱，也得到了医院同事们的一致好评和认可。庞大的医院，细化的科室，使看病的流程、挂号的时间、专家的安排变的颇为复杂，而使得不少患者感到无所适从。为了让患者们获得良好的就医体验，王友刚每天都会不停地穿梭在各楼层之间，及时帮助患者，发现问题，化解矛盾。

学雷锋做好人、做好事，是永远不变的初心

作家刘同在《向着光亮那方》里写道：“当一个人需要光亮的时候，他是积极的；当一个人找到光亮的时候，他是无畏的；当一个人追逐光亮的时候，他是可敬的；当一个人给予别人光亮的时候，他是温暖的”。而像王友刚这样让患者感到温暖的共产党员我们还有很多。