2021年10月14日，国家卫生健康委和国家中医药管理局联合印发《公立医院高质量发展促进行动（2021-2025年）》（以下简称《行动》），明确“十四五”时期公立医院高质量发展的8项具体行动。其中，第4项具体行动为建设“三位一体”智慧医院。

在具体要求方面，明确指出：将信息化作为医院基本建设的优先领域，建设电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院信息系统，完善智慧医院分级评估顶层设计。鼓励有条件的公立医院加快应用智能可穿戴设备、人工智能辅助诊断和治疗系统等智慧服务软硬件，提高医疗服务的智慧化、个性化水平，推进医院信息化建设标准化、规范化水平，落实国家和行业信息化标准。

在落地目标方面，明确提出：到2022年，全国二级和三级公立医院电子病历应用水平平均级别分别达到3级和4级，智慧服务平均级别力争达到2级和3级，智慧管理平均级别力争达到1级和2级，能够支撑线上线下一体化的医疗服务新模式。到2025年，建成一批发挥示范引领作用的智慧医院，线上线下一体化医疗服务模式形成，医疗服务区域均衡性进一步增强。

智慧医院是以患者为中心、以临床需求为起点、以精细化管理为抓手，将大数据、人工智能、云计算、物联网等技术应用于医疗场景，全方位提升医疗服务的效率和质量。

医疗是典型的政策驱动型行业，智慧医院建设自然离不开政策的指导和牵引。评级类政策对智慧医院建设的影响力度最大，目前在智慧医疗、智慧服务、智慧管理领域，均有相应的政策落地。

我国在高水平智慧医院建设路径指导及成果评价方面，已经形成了一套相对完善的标准体系，这套体系包括智慧医疗、智慧服务、智慧管理、智慧信息技术基础（互联互通）、信息安全等方面。通过这套标准，督促各级医院以评促建、以评促改、评建结合、注重内涵，不断提升自身智慧化应用水平。也正是连续性的、统筹性的政策，催生了智慧医院，并驱动智慧医院不断发展。

创业慧康作为一家以创造智慧医卫、服务健康事业为宗旨的国内医疗信息化龙头企业，基于多年来深耕医疗信息行业积累的成功经验，智慧医疗、智慧服务、智慧管理领域受政策和临床业务需求双轮驱动下的相关数字化应用正在加速落地中。

1、电子病历评级

结合电子病历分级评价，以国家卫生计生委医院管理研究所编制的《电子病历系统应用水平分级评价标准（2018版）》为标准，围绕着电子病历对临床业务进行全面建设，按照各医院实际需求以及国家政策对不同等级医院的电子病历系统功能应用水平要求的标准，进行方案落地和信息化建设落地。实现全方位全过程的加强医疗质量监管，全面提升医院的服务质量和诊疗水准，加强决策支持类应用基于影像数据和临床文本数据在临床的智能辅助应用，为医生提供临床辅助决策建议。

创业慧康目前有近二十家用户通过了电子病历功能应用水平五级及以上测评，结合评审通过案例建设经验，不断丰富打磨自身产品，使自身产品日趋完善和标准化，并形成了成熟的解决方案。

2、互联互通评级

医院信息互联互通标准化成熟度测评主要通过对电子病历与医院信息平台标准符合性测试以及互联互通实际应用效果的评价，构建医院信息互联互通成熟度分级评价体系。电子病历与医院信息平台标准符合性测试是针对医疗机构所采用产品的电子病历数据、电子病历共享文档、平台交互服务分别与对应卫生信息标准的符合性测试；互联互通实际应用效果的评价是针对医疗机构内部、医疗机构与上级信息平台之间的应用效果等情况进行评价。

通过开展医院信息互联互通标准化成熟度测评工作，实现的最终目标为：建立起一套科学、系统的卫生信息标准测试评价管理机制，指导和促进卫生信息标准的采纳、应用和实施，推进医疗卫生服务与管理系统的标准化建设，促进实现医疗卫生机构之间标准化互联互通和信息共享。

创业慧康目前已经有近二十家医院用户通过互联互通成熟度四级甲等以上评测，具备了丰富的智慧医院互联互通评测经验，产品体系和解决方案能够匹配评审标准。

3、智慧服务评级

智慧服务评级以二级及以上医院为主要评价对象，核心是需要建立一套以“智慧”为核心的服务体系：依据知识库，对患者服务类系统、院内系统、院外系统等，进行合理的统筹和信息的串联。诊前，以知识库为核心的患者诊前服务体系；诊中，以知识库驱动患者诊疗路线，推动就医流程的进一步缩短；诊后，打造基于知识库的全流程院后服务体系。全程层面，整体业务系统由知识库进行驱动，将患者的就医、治疗、康复、信息获取、随访等，进行全程智能化驱动，即完成了智慧服务高级别的系统塑造。

2021年，首批智慧医院高水平（三级及以上）智慧服务评级成果落地，创业慧康有两家用户通过智慧服务3级级评测，标志着创业慧康产品及解决方案体系在辅助医院进行高水平智慧医院建设过程中，又迈入新的里程碑。

4、智慧管理评级

医院过去基本处于粗放式发展的阶段，在提高医疗质量和医院效益，即开源、节流的方面相对滞后，医院管理与临床业务之间各自为政，医院管理对临床业务的价值难以体现，加之缺乏明确的评级类政策驱动，医院对智慧管理领域数字化应用采纳度较低。

在从粗放式管理向精益化管理转变的过程中，医院需要解决管理与临床脱节，管理无法满足临床实际需求的问题以及管理决策以经验为主、缺少全流程的数据支撑的问题。

对于智慧管理领域的数字化应用来说，证明其对临床业务的价值，助力医院实现精益化管理，是当前的重中之重。数字化应用可以助力医院实现科学有效的精益化管理，提升医院内部的工作效率，帮助医生更好的提供医疗服务，提高患者满意度，需要做到以临床需求为起点，实现管理与临床之间的业务联动；同时，形成全流程闭环管理，以数据支撑管理决策。

创业慧康依托多年的信息化经验积累，不断完善智慧管理层面产品体系，辅助医院在智慧管理层面不断进步。

医疗是典型的政策驱动型行业，在评级类政策对智慧医院建设的影响力度越来越大的情况下，各级医疗机构必然在要积极响应政策，在智慧医疗、智慧服务、智慧管理、智慧信息技术基础（互联互通）、信息安全等方面，加大投入，不断提升智慧医院应用水平。

创业慧康作为国内医疗信息化行业的龙头企业，建立了一支由专业技术人员组成的智慧医院评级团队，通过自身专业知识、对行业政策的清晰理解和对智慧医院评级的流程精准把控，辅助大量有智慧医院评级需求的医院通过了各级评级，具备了比较丰富的智慧医院评级经验。

在国家印发《关于印发公立医院高质量发展促进行动（2021-2025年）的通知》之后，必然会有更多的医疗机构加入到智慧医院评级的工作中来，创业慧康凭借丰富的评级经验，完善的产品体系，成熟的解决方案体系，帮助更多有需求的客户，通过各级智慧医院评级。

创业慧康积极响应国家号召，基于多年深耕医疗卫生信息化领域的技术优势及行业经验，辅助用户进行智慧医院建设并取得了一系列的成果。切合市场的期待，配合逐渐进入整合型医疗时代，为用户提供适度超前、恰逢其时的全方位信息化支撑，助力推动智慧医疗高质量发展。

责任编辑：亦欣

免责声明：著作权归原作者所有，在此向原作者表示感谢。除非无法确认，本网都会注明作者及来源。如有版权异义请及时告知。