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2020年1月22日，腾讯微信发布视频号内测，并在发现频道的朋友圈下方添加了视频号的入口。相比微信公众号需要另行注册账号，获得视频号内测资格的微信用户可以使用已有的微信号，通过发布1分钟时长的短视频来获得包括自己好友在内的微信11亿用户的流量访问，门槛降低的同时，微信还开放了视频号链接导流给微信公众号。这是微信生态圈首次面向普通用户发布的内容直接开放整个微信生态圈的流量。

随后春节爆发的疫情期间，视频号在微信生态圈里快速引爆，一方面获得内测资格的视频号用户愉快地收割流量红利，另一方面没有获得内测资格的用户在各路”大神“的安利下，给他们的视频刷点赞和关注，试图早日获得微信的青睐开通内测资格，又被收割了一波智商税。

微信已然是移动互联网时代用户最多流量最大的入口。朋友圈每天100亿的访问，还有越来越完善的搜索工具和信息流看一看，正在持续不断地向微信生态圈中的每一个环节分发着巨大的流量。但是，在企业微信3.0发布之前，包括医院在内的企业用户一直是隔靴搔痒，无法直接触及和管理微信个人用户。医院虽然可以通过批量注册医生的个人号来进行病患和粉丝管理，但是终究因为微信个人号之间的账号独立带来了管理上的效率低下以及账号和客群的流失风险。可以说，企业微信3.0的出现完美地解决了这个问题，医院可以批量管理所有医生账号的病患和粉丝群，统一企业形象，统一话术管理和朋友圈广告，甚至还拥有了接入小程序的服务和支付能力，而且客户群的再分配功能也让医院不用再担心医生的离职会带去现有病患的流失。

嗅觉灵敏的互联网医疗这一次又站到了最前面，早在微信公众号时代，以杏仁医生为代表的移动医疗平台就已经通过微信服务号打通医生随访入口管理线下病患，获得了一轮又一轮的融资。这一次，平安好医生则在微信企业号发布之后不久，很快就发布了升级版的私人医生服务，升级后每一个开通私人医生服务的用户都将可以添加一个医生的企业微信号，从而在企业微信号中免费快捷地问诊，并且方便平安好医生的VIP用户每年的续费转化。

相对于头条，在对待医疗内容的准入上，秉持着张小龙做工具的产品理念，微信要宽容许多，几乎是敞开了大门一样地开放。从微信公众号到个人号的站街，再到小程序，医疗几乎没有错过任何一波微信流量红利，但是热闹之后却没有留下任何痕迹。我们把这一阶段成为微信医疗1.0时代，在这个时代，没有一家医院在利用微信生态上表现出色，主要的原因还是因为微信在流量分发上的克制，有限的入口和医疗的属性让医院很难触及微信个人用户。在这个阶段，互联网医疗倒是借助微信风口起来了一波，如上文所述以杏仁医生为代表的医生随访充分利用了微信公众号的接口红利收割了一轮又一轮融资，只可惜最后都沉寂下去，微信医疗1.0时代过去，真正留到最后涌现出来的倒是一些明星医生。直到开头的那一幕发生，腾讯微信在相继发布了微信企业号和短视频之后，开启了微信医疗2.0时代，这次，腾讯微信想一举打败头条和百度。

这是一家嗅觉敏锐的医院的微信日常运营。给每一个医生开通的企业微信号每天从线下带入患者和粉丝，每天在视频号上发布科普医疗短视频并分享给每一个用户/朋友圈，从企业微信号和视频号裂变引流，建立起医生和医院的品牌，再引导用户到微信公众号或者微信小程序完成服务。医院可以通过微信企业号来提供患者问诊和随访管理，在微信企业号或公众号中绑定医院的小程序来提供更深度的挂号、付费、服务预约等服务。

可以说，企业微信3.0和视频号的推出，是微信头一次向医疗行业（事实上，对各行各业都是如此）这样开放自己的用户和流量！每一家医院，不论公立还是民营，通过合理地利用好微信的七龙珠生态工具，就可以打造出既能提升营销效果也让患者满意的微信医疗生态闭环。

而对微信来说，随着微信医疗生态的成熟和越来越多的医院/医生用户的加入，将有会更多的挂号、咨询问诊、药品等优质服务以小程序、公众号的方式出现在微信中，过去好大夫、微医、平安好医生们依靠庞大的BD团队辛辛苦苦建立起来的资源壁垒将有机会被轻松突破。与此同时，成熟的医疗生态将唤醒极大的微信健康/医疗用户群体，这几年因为百度流量下降移动流量分散而茫然失措、亟需突破的医疗营销需求也将会在微信医疗2.0时代迎来爆发。这个即将到来的时代机会将不仅仅属于腾讯微信，也属于所有即将融入微信医疗生态的每一家医院、每一位医生和每一个患者，未来也许还将涌现一大批第三方移动医疗平台或医院/医生品牌代运营机构。

如果你是医院，不想错过微信视频号、企业微信乃至微信医疗生态的流量红利，想要打造属于自己的短视频私域流量和微信医疗生态闭环，请关注我，我已经在运营的几家医院已经取得了不错的成绩，你也可以。

责任编辑：亦欣

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