在复旦大学医院管理研究所发布的《2019年度中国医院专科综合排行榜》中，医院耳鼻喉科连续11年蝉联榜首，眼科最新排名第二。医院现有汾阳、宝庆、浦江三个院区，统一管理，提供同质化服务。作为全国范围内唯一一所集眼科和耳鼻喉科医、教、研为一体的三级甲等专科医院，“成为国内领先，国际知名，有一定规模及辐射能力的眼耳鼻喉科医疗、学术中心和人才培养基地”是医院孜孜不倦的行动方向和奋斗目标。

项目介绍

报销管理系统从2020年10月开始建设，建设周期3个月。通过调研梳理报销单据类型11类、报销费用类型60项。打通报销业务从费用申请--预算关联--报销单据--主管审批--出纳支付--财务记账的报销业务全过程，实现预算对报销事项的事前申请、事中控制、事后反馈。目前已实现全院1880余人次的报销业务处理，其中移动化审批能实时给审批环节的领导推送微信公众号消息，审批结束后申请人也能够及时收到流程审批结束的消息，大大提高了领导审批效率和员工满意度，报销处理时间从系统上线前的20-30天缩短到1-7天，提高了员工对财务报销业务的积极性。报销完成后能够自动生成财务凭证，使得财务人员的工作推进更加顺利。

案例材料

1.案例概要

复旦大学附属眼耳鼻喉科医院报销管理系统旨在建立全院级报销业务平台，通过PC端及手机端进行系统接入，以OCR等新技术促进报销业务全流程、报销场景全覆盖、管控手段深度融合的报销管理新模式。将报销管理制度嵌入到系统中并与预算管理系统集成，报销业务受预算管控，与财务系统集成支付完成后自动生成相关凭证。从而使医院报销业务在信息系统中制度化、流程化、表单化，以实现报销费用控制的闭环管理。

2.关键技术或产品描述 

在建设医院报销管理系统时，根据中央八项规定和医院内部财务管理的要求，结合新技术应用的情况，坚持数据互通、科学适用、场景全覆盖等原则，使报销管理系统成为智慧财务建设的重要组成部分。

系统架构图

通过对医院报销单据类型、费用类型以及对应标准、预算关系的定义，梳理医院的职工报销业务，能够根据医院需求设置多种类型报销单据和不同的审批流程，规范公务外出、会议费、培训费、公务接待等费用的标准控制。同时依靠OCR技术，实现票据的快速识别、快速转换为报销单据。基于全面预算系统、专项系统的协同应用，可实现整个报销业务从事前申请到事后报销的预算控制。 

（1）灵活的系统配置，满足各类费用支出要求。比如系统预置各类标准，包含差旅住宿标准（地区、管理人员行政级别及淡旺季）、餐饮补贴标准（地区）、会议费标准（会议类型、统筹控制）、培训费标准（培训类型、统筹控制）、讲师费标准（专业技术聘任职称）等。

在不同的报销单据中，每一类发票对应的费用类型不同，系统能够快速匹配费用类型，在转单环节自动带出。

发票与费用类型关联后，能够按照系统中设置好的费用标准进行控制。 

（2）与全面预算系统集成，实现预算对支出的控制，并根据支出实时反馈预算的执行情况。

（3）支持手工及OCR扫描两种模式记录个人票据，实现在线对电子发票的验真、验重，降低财务风险。同时与移动应用无缝连接，实现掌上一键报销。

（4）报销完成后与财务核算系统对接，自动生成报销类凭证，减少手工录入，提高财务人员的工作效率。

3.应用效果

通过此次报销管理系统的建设，医院达到了以下应用效果：（1）实现报销业务的全过程信息化闭环管理，源头关联预算，后接财务系统自动生成相关凭证，使得工作推进更加高效。（2）实现报销业务全流程的移动化：移动申请、移动报销、移动审批，极大地提高了工作效率。（3）深度融合各类制度要求，将报销业务的内部控制节点内置到系统中，有效防范风险。（4）平台化系统拥有良好的扩展空间,能够灵活拓展医院各种业务功能模块，满足医院报销业务未来发展的需求，并且可以与外部系统互联互通。

4.总结

复旦大学附属眼耳鼻喉科医院通过实施报销管理，贯彻落实国家相关政策及规章制度，一方面保证医院能够正确的记录、核算各项费用支出，相关财务信息能够真实可靠的披露，另一方面可以科学合理的控制费用支出，防范财务支出舞弊行为，提高财务分析、决策的有用性。

责任编辑：亦欣

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