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北京大学第三医院:全流程重塑 全场景支持

北京大学第三医院:全流程重塑 全场景支持

  • 作者: 张漠 张灿灿
  • 来源:《健康报》
  • 发布时间:2021-11-05 10:20

北京大学第三医院:全流程重塑 全场景支持

【概要描述】在北京大学第三医院信息管理与大数据中心,医院数据中心控制台、集成平台监控系统的屏幕上数据不断闪烁,实时更新着医院数据总量、服务器监控情况、信息交互量……

  • 作者: 张漠 张灿灿
  • 来源:《健康报》
  • 发布时间:2021-11-05 10:20
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在北京大学第三医院信息管理与大数据中心,医院数据中心控制台、集成平台监控系统的屏幕上数据不断闪烁,实时更新着医院数据总量、服务器监控情况、信息交互量……

 

作为一家日门急诊量突破万人的大型综合性医院,北医三院近年来在智慧医院建设上取得的成绩一直可圈可点。

 

 

从系统上新到集成交互

 

 

“医院空间有限,提高运行效率,信息化是特别好的抓手。”医院管理者的首要任务是要把信息化发展的家底摸清楚,包括医院已开发哪些信息系统,市面上是否还有更成熟流畅的系统,信息中心人才储备情况等。
 

目前,医院信息化建设主要有两种模式,一是自建队伍,自主开发,但门槛较高;二是借助外部资源,和企业合作进行研发和运维。
 

项目管理也是总结的一条经验。项目组通过例会的方式进行沟通,做到前有计划,后有总结,环节可追溯。各临床科室将需求落实在报告上,明确表述,确保需求基于真实情况调研,做到环环有依据。
 

 

“一体两翼三端” 重构就医新空间

 

 

互联网医院按照“一体、两翼、三端”进行整体布局。以北医三院App为一个主体,网页版和管理后台为两翼,医、患、管为三端,充分利用互联网技术,将院内服务延伸至院外。

近日,患者打开北医三院App,新版App为医院不断扩展新功能、延展线上医疗服务半径奠定了基础。

 

除了常见的图文咨询、互联网复诊、药品配送、电子缴费等基本服务,北医三院互联网医院还提供智能预问诊、线上免费义诊、音视频通话、就诊记录、电子票据等服务。
 

 

告别窗口 入院出院线上办理

 

 

在智慧门诊服务的基础上,北医三院打通患者院前、院中、院后全流程,推出了一站式线上住院服务,患者不再需要去窗口排队办理入院、出院手续,通过微信即可办理。
 
北医三院对线上系统进行闭环管理,使全程服务可追溯。系统可为患者提供短信、微信服务号、邮件等多种途径的住院信息推送服务,及时出具检查、检验报告,住院费用更加透明,让患者感受到全程实时状态可跟踪,改善就医体验。
 

 

资源共享 带动多院区同质化发展

 

 

除本部外,北医三院还拥有中央党校院区、机场院区、第二门诊部、北方院区等多个院区。医院建立了多院区信息协同平台,促进了资源的最大化利用,强化多院区相互协作,实现了医、患、管三方共赢。基于电子病历共享云中心,支持预约、转诊、协同检验、病历共享、远程会诊、协同管理等多项业务,医院多院区同质化发展。

医院还面向49家社区医联体成员单位开展双向转诊,推出社区转诊预约一站式服务,实现定向转诊专病专治。
 
进入“十四五”时期,北医三院将进一步发挥信息新技术的赋能作用,利用数据感知健全智能决策体系,强化网络安全建设,提升信息项目管理效能,全方位支持医院高质量发展。
 

 

(原标题:智慧医院建设·先行者说 | 北京大学第三医院:全流程重塑 全场景支持)

 

 

 

 

责任编辑:亦欣

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