打铁还需自身硬，互联网医疗不应该是烧钱的生意，而是靠时间建立产品和品牌护城河赚钱的生意。

眼下，互联网医疗的江湖依旧热闹，远没有到格局已定的时刻。当互联网医疗踩了无数“坑”显现潮起潮落时，行业观察发现某些预兆时：互联网医疗的进化，只不过是一场镜花水月。

资本之所以对大健康产业情有独钟，是基于万亿容量的大市场，以及相关配套政策的落地。比如，互联网医疗的崛起，除政策因素之外，医疗资源匹配，老百姓看病难、看病贵等问题则是其快速爆发的底层逻辑。利用互联网技术提升资源匹配效率、改善行业供需关系也就被业界广泛看好。

鉴于医疗健康产业无疑是一个典型未被互联网真正攻克的堡垒，行业发展仍然难以摆脱政策驱动。现在都一哄而上做互联网医疗，是把医疗服务本质的底层逻辑没搞明白。首先，医生资源从哪里来又如何有效匹配，其次，患者疾病医治情况是怎样获得质量与安全的。

现如今业界习惯上已经将阿里健康、京东健康、平安好医生并称为互联网医疗“三巨头”。事实上的三巨头，其实是三家穿着白大褂卖药、卖保险的电商，成为“互联网医疗”的主战场和代名词。

同样，丁香园、好大夫在线、春雨医生、微医等等“腰部”互联网医疗公司，虽然在流量上取得了更快的突破，但诊疗业务模式一直也难以走通，如何向C端客户收费也没有解决。

加上医保支付这一环节尚未打通，患者支付比例较大，成为互联网医疗向患者收费的又一大难题，向B端收费也并不现实。所以说，盈利能力仍然存在欠缺，当下的巨头”之论似乎为时过早。因为真正的医疗需要技术与服务双引擎。

之所以能做起来，首先，有一个核心因素就是靠资本运作的加持，除了攻城略地，八爪鱼一般的生态战略迅速伸向医疗领域，踢过的铁板太多，再强悍的脚掌也应该缓一缓。这是市场上并没有出现太多解读，但又十分关键的一个问题。其次，收入、毛利润都是衡量互联网医疗成长能力的重要指标，三位数的成长，意味着公司仍处于发展的早期阶段。长时间靠着不断的融资来进行输血，对应着亏损状态，而非已经具备的市场竞争力，即便拥有医生资源，也只能在医疗服务技术路线的外围层面打转转。

窥一斑而见全豹，互联网医疗由弱到强的过程，其实也是医疗健康产业从无到有，从落后到领先，不断变迁中的一个缩影。

互联网医疗前景虽好，路途却是一片迷雾，无论是最早宣布盈利的京东健康，超过8成营收都来自电商卖药，阿里健康亦是如此。平安好医生、微医、丁香园，都是在以亏损换增长的摸索中前行，还要持续多久？

纵观整个互联网医疗市场，尚未有一家通过健康管理挣到大钱，也没有一家通过“医+药+检+险”生态挣钱的玩家。互联网医疗在信息端高效的特点，仅改善了需求端，对供给端而言效率未必比传统方式高。

扎堆互联网医疗行业一直是一个长期处于激烈竞争的赛道，不同时期的运营策略也不同，虽然做了很多努力，但并没有主动引领医疗服务核心赛道规则的改变，而是被动适应依然经历着连续多年的亏损。

从宏观上来看，首先互联网医疗究竟做对了什么？又错过了什么？互联网医疗对市场的长远格局判断不够准确，主要是把医疗行业这块“硬骨头”给小看了，其次，靠流量增长的天花板看似坚固，但由于互联网医疗似乎没有感受到用户内心的呼声，而进一步天花板被捅破，错过了增量阶段的需求红利，也由于高投入和薄收益不能成正比，导致生态矩阵规模越来越小。

说白了，现今互联网医疗高速增长的背后，则是极低的行业渗透率。

综上，医疗健康产业从来都不缺少焦点，毕竟整个互联网医疗似乎并没有过高的进入门槛，即便是各种玩家林立的红海赛道中，仍然存在后发先至的搅局机会。换句话说，线上化是方向，但不能唯流量论。通过简单粗暴的问诊方式吸引流量，把需求问题置后，并不能解决医疗服务本质问题。

互联网医疗做强则是基于产品、服务取胜的慢流量才是真的流量。

比如，在体验、产品、运营方面创新，获取真正长久的客户，靠技术、成本、市占率，在产能扩张、营销渠道建设方面而形成的规模优势，其中技术周期是重要因素之一，才能良性可持续发展。其中，技术领先、成本领先是持续存活的关键，是生存和发展的基本逻辑。

可以说，互联网医疗前景是美好的，但是，需要走的路还有很远，仍然存在很多的不确定性。当各种姿态入局医疗领域的巨头都在寻找一个差异化的切入点。也就是说，规模化、生态化、多元化的医疗服务格局才是互联网医疗们应该坚持的运营策略。

责任编辑：亦欣

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