坚持全程在岗在位，坚持坐诊查房，坚持业务培训……自今年3月份到新泰市第三人民医院开展“城乡医院对口支援”工作以来，泰安市中心医院糖尿病代谢病科医师张建充分发挥内分泌专业优势，用专心、耐心、细心做好医疗服务工作，用责任书写着新时代医者最鲜亮的底色。

新泰市第三人民医院是二级甲等医院，收治患者主要来自周边乡镇地区，且以糖尿病、高血压、冠心病、脑梗塞、肾功能不全等慢性病患者居多。张建所在科室是新泰市第三人民医院内分泌科，科室人员少且年轻化，除临床诊疗工作之外，科室人员还要承担健康扶贫、疫苗接种等任务，工作量较大。

作为一名极具责任心的医师，张建来到新泰市第三人民医院内分泌科后，把全力提升科室服务能力作为头等大事来抓。一方面，他积极开展业务培训，从糖尿病的高危人群、发病机制，到各种口服降糖药、胰岛素的种类、作用机制、使用方法以及副作用，再到糖尿病诊疗指南的更新和进展，张建都进行详细的讲解；另一方面，他对甲亢、甲减、甲状腺炎等甲状腺疾病的临床表现、诊断和治疗等内容进行系统的梳理，并借助一个个具体的病例，不断强调规范化诊疗的重要性，提高了临床医生的业务素养和诊疗能力。

据介绍，内分泌科收治的患者多数为老年人，病情复杂、病种多，健康意识较为薄弱，这就要求临床医生在做好日常诊疗服务的同时，还要扎实开展健康宣教工作。工作中，面对患者及其家属的疑虑或不解，张建耐心细致讲解，反复沟通交流，既增强了患者对治疗的信心，也进一步提高了科室的服务质量。每诊治一名患者，张建都从患者的实际情况出发，从检测手段的制定，到治疗药物的选择，再到出院后的康复，都时时刻刻以患者为重，全力解除患者看病就医的“烦点”“痛点”，赢得了大家的一致赞扬。