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专访甘肃省兰州大学第二医院院长王琛:疫情给医院带来的挑战与思考

2020-10-14来源:admin

经济观察网 记者 田进 新冠疫情影响下,医院的运营面临哪些冲击?疫情防控常态化的背景下,医院还面临哪些挑战以及如何去应对?数字化时代,智慧医院的建设又该如何走?




这些问题,在9月11日的2020中国医院大会期间,成为了多位医院院长探讨的话题。当天,针对上诉问题,经济观察网专访了兰州大学第二医院院长王琛,他也在当天的2020中国医院大会上获评优秀医院院长。


兰州大学第二医院始建于1928年,是甘肃省最早建立的公立医院。2020年7月1日,国务院深化医药卫生体制改革领导小组通报的2018年度全国三级公立医院绩效考核国家监测分析与排名显示,兰州大学第二医院位于全国第52位,西北第2位,甘肃省首位。


据王琛介绍,目前,兰州大学第二医院是甘肃省最大的公立医院,拥有3500张床位,5000多名职工。

经济观察网:在新冠疫情冲击下,医院的运营面临哪些压力?


王琛:对于公立医院而言,疫情肯定对我们医院的运营形成了一定的冲击。特别是在疫情早期阶段,医疗资源受到了一定程度的挤兑,在这样的情况下,对医疗的正常运行、患者的管理产生了一定的影响,这也是当时多数医院都会面临的问题。与此同时,我们还需准备大量的抗疫物资以及做人员的调动。


疫情期间,我们很多的病房都关闭了,医院整体的收益也因此受到了很大的影响,特别是在二三月份,70%的科室都处于关停状态。在3月底4月初的时候,随着疫情的好转,医疗秩序开始逐步的恢复,40%—50%的科室恢复正常,现在已恢复了80%以上,相对来说是比较理想的状态。


医院运营恢复的过程,给我们公立医院的运营管理者带来了很多思考。比如公立医院在新医改模式下以及疫情之后,如何保证公立医院的可持续性发展,成为管理者需要面对的一个最重要的问题。要做到既保持它的公益性,又要可持续发展,同时还要让患者以及职工满意。


经济观察网:当下,医院的可持续发展还面临哪些挑战?


王琛:因为我们医院地处西北的经济欠发达地区,如何吸引人才并让他们安心的扎根在我们医院,是我们可持续发展过程中面临的一个最大问题。


这几年,在医院的运营方面,我们提出6个一流,包括管理、学科、技术等方面的一流建设。


首先,在医院的管理方面,医院跟其他单位一样,如果管理不好,就不可能做到可持续发展。其次,在好的管理基础上,还需要好的学科,而好的学科建设需要好的人才。这两年,在医院人才梯队的建设方面,我们也是出了很多相关新举措。


在人才的引进政策方面,我们除了提供好的物资和生活待遇,还提供比较高的科研启动费用。家庭的安置、小孩的教育等方面我们也都会考虑到。这两年,我们也确实收获了一些国内外的人才。


除了人才的引入,我们也在培养自己的人才上发力。在医院的人才培训方面,我们以培并进,对于引进人才和我们自己培养的人才,只要达到了同样的标准,待遇条件也会是一样的,做到一视同仁。做到既留住人,也留住心。


经济观察网:疫情期间,医院数字化的重要性越发凸显,咱们医院的数字化建设进展如何?


王琛:2010年,我们医院的信息化建设就开始投入。当时我在医院当副院长分管信息中心时,对信息化的建设就特别关注。虽然有时候大家说,信息化建设的投入很大,收益却看不到。但是我一直认为,信息系统在一个医院的好坏,直接关系到医院的管理环境。


我们医院这几年在信息化的投入方面也是非常之大。


4月2日,兰州大学第二医院作为甘肃省首批互联网医院之一正式上线运行。在省内,我们医院的信息化水平也是非常高的,我们的智慧病房、设备全生命周期的管理、办公的自动化等都已全部上线。现在,如果想了解我们医院的运行状态,不需要回到医院,打开手机我就能够了解到相应的情况(包括收治病人数、手术台数等)。


与此同时,现在新医改下一步主要强调的医联体,通过互联网技术和5G技术,手术的交流、远程会诊查房都可以通过信息平台来做,从而提升我们医院的就诊水平。


现在在医院的绩效考核中,患者的预约、就诊等服务效率也纳入其中,以前患者要现场排队挂号,但现在我们网上预约挂号接近60%,大大方便了患者。


责任编辑:文墨


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